Chính Sách Bảo Mật NM66 – Dữ Liệu Của Anh Em Được Bảo Vệ Ra Sao

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của NM66, bao gồm:

• Website chính thức tại nm66.run và các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động NM66 trên Android và iOS.
• Các kênh hỗ trợ khách hàng như live chat, email và các nền tảng nhắn tin được NM66 ủy quyền.
• Tất cả thông tin anh em cung cấp trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của NM66, anh em đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để xóa tài khoản.

NM66 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng. Dưới đây là phân loại cụ thể:

2.1 Dữ liệu anh em cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu khi yêu cầu xác minh để rút tiền.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ứng dụng ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.). Lưu ý: NM66 không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mật khẩu ví.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email yêu cầu và khiếu nại.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, mã nhận dạng thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu game: Lịch sử ván đấu, số tiền đặt cược, kết quả, thời điểm chơi.

NM66 sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích sau — không hơn, không kém:

• Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, nạp/rút tiền và chơi game.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thông tin tài chính khớp với chủ tài khoản.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, đăng nhập từ địa điểm lạ, hoặc dấu hiệu rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và theo dõi lịch sử tương tác để hỗ trợ hiệu quả hơn.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để hiểu tính năng nào được dùng nhiều và cải thiện trải nghiệm.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước và nghĩa vụ báo cáo tài chính.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và cập nhật tính năng — anh em có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào.

NM66 không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp rất cụ thể và hạn chế sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Một số đối tác kỹ thuật cần truy cập dữ liệu để cung cấp dịch vụ cho NM66, bao gồm: cổng thanh toán, nhà cung cấp game, dịch vụ lưu trữ đám mây và hệ thống chống gian lận. Tất cả đối tác này ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho chức năng của họ.

4.2 Yêu cầu pháp lý bắt buộc

Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc yêu cầu điều tra tội phạm hợp lệ theo pháp luật Việt Nam, NM66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trừ khi bị pháp luật cấm thông báo.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp NM66 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý.

NM66 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép:

NM66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm và bảo mật nền tảng. Dưới đây là phân loại đầy đủ:

Anh em có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng. Tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và game. Cookie tùy chọn có thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

NM66 áp dụng nguyên tắc lưu trữ tối thiểu — chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa trong 6 tháng trước khi xóa hoàn toàn — trừ những dữ liệu cần giữ theo pháp luật.

Anh em có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến support@nm66.run. Yêu cầu sẽ được xử lý trong 30 ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý — NM66 sẽ thông báo rõ loại dữ liệu nào và lý do tại sao.

Tại NM66, anh em có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, anh em gửi yêu cầu đến support@nm66.run với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [loại quyền]". NM66 sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

NM66 không thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ ý. Nền tảng có nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình để ngăn người vị thành niên đăng ký, bao gồm xác minh ngày sinh và xác minh danh tính KYC.

Nếu NM66 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản.

NM66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới.

Khi có thay đổi đáng kể (như thay đổi loại dữ liệu thu thập hoặc mục đích sử dụng mới), NM66 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng.
• Trong một số trường hợp, yêu cầu anh em xác nhận đồng ý với điều khoản mới trước khi tiếp tục sử dụng.

Phiên bản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này với ngày sửa đổi rõ ràng ở đầu tài liệu.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo một vấn đề bảo mật, anh em có thể liên hệ với NM66 qua:

• Email bảo mật: support@nm66.run — tiêu đề "Bảo mật dữ liệu"
• Live chat: Trong ứng dụng hoặc website — phản hồi dưới 2 phút
• Trang FAQ: Câu hỏi thường gặp

Đối với báo cáo lỗ hổng bảo mật kỹ thuật (security vulnerability disclosure), vui lòng gửi chi tiết qua email với tiêu đề "Security Disclosure". NM66 cam kết phản hồi trong 24 giờ và không thực hiện hành động pháp lý đối với báo cáo lỗ hổng thiện chí.